Política de envío
Preparación del pedido
Preparamos y enviamos tu pedido en un plazo de 1 a 2 días laborables desde la confirmación de la compra.
Plazos de entrega
España peninsular: 9 a 15 días laborables desde el envío.
Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: el plazo puede ampliarse.
Estos plazos son estimaciones. Factores como trámites aduaneros, festivos o incidencias del transportista pueden alargarlos.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para consultar el estado del envío en todo momento.
Gastos de envío
Los gastos de envío, si los hubiera, se muestran durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
Incidencias
Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo indicado, escríbenos a hola@nuvrastore.es y lo revisaremos contigo. Si el paquete se extravía durante el transporte, te enviaremos uno nuevo sin coste o te reembolsaremos el importe íntegro.
Dirección de entrega
Revisa que la dirección sea correcta antes de confirmar el pedido. No nos hacemos responsables de envíos no entregados por datos incorrectos o incompletos.